Kuluttajien peruuttamisoikeus
(Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksiin, jotka eivät ole pääasiassa kaupallisia tai
hänen itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa voidaan katsoa liittyvän.
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilman syytä.
Peruutusaika on 14 päivää peruutuspäivästä,
– jolloin sinä tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on ottanut tavarat haltuunsa, edellyttäen, että olet
on tilannut yhden tai useamman tavaran osana yhtä tilausta ja ne toimitetaan tai tullaan toimittamaan yhdenmukaisesti;
– jolloin te tai teidän nimeämänne kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on ottanut viimeisen tavaran haltuunsa, edellyttäen, että
olet tilannut useita tavaroita osana yhtä tilausta, ja ne toimitetaan erikseen;
– jolloin te tai teidän nimeämänne kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on ottanut haltuunsa viimeisen osalähetyksen tai viimeisen kappaleen
, edellyttäen, että olette tilannut tavaroita, jotka toimitetaan useissa osalähetyksissä tai kappaleissa;
. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava siitä meille (BIG Möbel, Heinrich-Schlick-Straße 2,48629 Metelen, sähköposti: [email protected]
Tel.+492556/4049290) selkeällä ilmoituksella (esim. postitse, faksilla tai sähköpostitse lähetetyllä kirjeellä)
päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Voit käyttää liitteenä olevaa peruuttamislomakkeen mallia
, mutta se ei ole pakollista.
Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät peruuttamisoikeutesi käyttämistä koskevan viestisi osoitteeseen
ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruutuksen seuraukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saadut maksut, mukaan lukien toimituskustannukset (lukuun ottamatta
lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun toimitustyypin kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimitustyypin,
), ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona saamme osoitteesta
tiedon päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Tässä takaisinmaksussa käytämme samaa maksuvälinettä, jota
käytit alkuperäisessä kaupassa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti toisin sovittu;
takaisinmaksusta ei missään tapauksessa peritä sinulta mitään maksuja.
Voimme pidättäytyä maksamasta takaisinmaksua, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteet siitä, että
olet lähettänyt tavarat takaisin, sen mukaan, kumpi niistä on aikaisempi.
Sinun on palautettava tavarat tai luovutettava ne meille ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona olet ilmoittanut meille
sopimuksen peruuttamisesta. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat ennen 14
päivän määräajan päättymistä.
Teidän on vastattava pakettipostina lähetettävien tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista ja sellaisten tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista, joita ei voida lähettää
pakettipostina. Kustannukset tavaroista, joita ei voi lähettää pakettipostina, ovat arviolta enintään noin 150 euroa.
Teidän on maksettava tavaran arvon aleneminen, jos arvon aleneminen johtuu tavaran käsittelystä, joka ei ole välttämätöntä tavaran kunnon,
ominaisuuksien ja toimivuuden tarkistamiseksi.
Poissulkemis- tai vanhentumissyyt
Peruuttamisoikeutta ei sovelleta sopimuksiin
– jotka koskevat sellaisten tavaroiden toimittamista, jotka eivät ole tehdasvalmisteisia, mukaan lukien kaikki tuotteet, jotka asiakas voi konfiguroida ja joiden valmistuksessa kuluttajan yksilöllinen valinta tai määrittely on ratkaisevaa tai jotka on selvästi räätälöity kuluttajan henkilökohtaisten tarpeiden mukaan;
– jotka koskevat sellaisten tavaroiden toimittamista, jotka voivat pilaantua nopeasti tai joiden viimeinen käyttöpäivä ylittyisi nopeasti;
– jotka koskevat sanomalehtien, aikakauslehtien tai muiden aikakausjulkaisujen toimittamista, lukuun ottamatta tilaussopimuksia.
Peruuttamisoikeus päättyy ennenaikaisesti sopimuksissa
– jotka koskevat sellaisten sinetöityjen tavaroiden toimittamista, jotka eivät terveydensuojelu- tai hygieniasyistä sovellu palautettaviksi, jos sinetti on poistettu toimituksen jälkeen;
– jotka koskevat tavaroiden toimittamista, jos ne ovat luonteensa vuoksi sekoittuneet erottamattomasti muihin tavaroihin toimituksen jälkeen;
– jotka koskevat sinetöidyssä paketissa olevien ääni- tai kuvatallenteiden tai tietokoneohjelmistojen toimittamista, jos sinetti on poistettu toimituksen jälkeen.
Esimerkki peruutuslomakkeesta
(Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä tämä lomake ja lähetä se takaisin meille.)
– Osoitteeseen BIG Möbel, Heinrich-Schlick-Straße 2,48629 Metelen, E-Mail:[email protected]
– Minä/me (*) peruutan täten sopimuksen, jonka olen/me (*) tehnyt seuraavien tavaroiden ostamisesta (*)/ seuraavan palvelun suorittamisesta (*)
– Tilattu (*)/vastaanotettu (*)
– Kuluttajan nimi (-nimet)
– Kuluttajan osoite
– Kuluttajan allekirjoitus (vain paperilla lähetettävän ilmoituksen osalta)
– Päiväys
(*) Tarpeeton yliviivataan.
Ota meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää, haluat antaa palautetta tai tarvitset apua. Täytä lomake, niin otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.